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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2025

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare nationale Datenschutzbestimmungen.

Wer wir sind

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist Complete Technologies N.V., ein Unternehmen, das seit 2022 im Bereich Online-Gaming tätig ist und über eine gültige Lizenz der Regierung von Curacao verfügt.

Als Betreiber dieser Plattform sind wir im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen diese Verantwortung ernst und haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen unter [email protected] zur Verfügung.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Der Umfang der erhobenen Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen.

Registrierungsdaten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, erfassen wir folgende Informationen:

  • Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum
  • Wohnadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land)
  • Telefonnummer
  • Benutzername und Passwort
  • Bevorzugte Währung (Euro, US-Dollar, australische Dollar, neuseeländische Dollar, kanadische Dollar, indische Rupien, brasilianische Reals)

Zahlungsdaten

Für Transaktionen auf unserer Plattform verarbeiten wir:

  • Zahlungsmethodeninformationen (VISA, Mastercard, MuchBetter, MiFinity, EZeeWallet, Kryptowährungen)
  • Transaktionshistorie und -beträge
  • Wallet-Adressen bei Kryptowährungstransaktionen
  • Bankkontodaten bei Banküberweisungen
  • Informationen zur Verifizierung von Zahlungen

Verifizierungsdaten

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sammeln wir:

  • Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass, Führerschein)
  • Adressnachweise (Stromrechnungen, Kontoauszüge)
  • Selfie-Fotos zur Identitätsbestätigung
  • Informationen zur Quellenprüfung

Technische Daten

Bei jedem Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

  • IP-Adresse
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Geräteinformationen
  • Cookie-Identifikatoren

Nutzungsdaten

Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Plattform:

  • Gespielte Spiele und Spielaktivitäten
  • Gewinn- und Verlusthistorie
  • Einzahlungs- und Auszahlungsmuster
  • Bonusnutzung
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice
  • Seitenaufrufe und Klickverhalten

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns kommunizieren, speichern wir:

  • E-Mail-Korrespondenz
  • Chat-Protokolle
  • Telefonaufzeichnungen (mit Ihrer Zustimmung)
  • Feedback und Bewertungen

Ziele der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene legitime Geschäftszwecke, die für den Betrieb unserer Dienstleistungen unerlässlich sind.

Vertragserfüllung

Wir nutzen Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen:

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
  • Bereitstellung von Gaming-Dienstleistungen und Zugang zu über 6000 Spielen
  • Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
  • Verwaltung von Boni und Promotionen
  • Kundenservice und technischer Support
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden

Rechtliche Verpflichtungen

Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Datenverarbeitungen durchzuführen:

  • Identitätsprüfung und Know-Your-Customer-Verfahren (KYC)
  • Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
  • Einhaltung der Lizenzanforderungen von Curacao
  • Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
  • Altersprüfung
  • Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen
  • Einhaltung steuerlicher Vorschriften

Berechtigte Interessen

Wir verarbeiten Ihre Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen:

  • Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
  • Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Marketing und Kommunikation (mit Ihrer Einwilligung)
  • Technische Wartung und Optimierung der Website
  • Entwicklung neuer Produkte und Funktionen
  • Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Schutz vor missbräuchlicher Nutzung

Mit Ihrer Einwilligung

Für bestimmte Verarbeitungen holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein:

  • Versand von Marketing-E-Mails und Newslettern
  • Verwendung von nicht notwendigen Cookies
  • Personalisierte Werbung
  • Teilnahme an Umfragen und Studien

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies betrifft insbesondere die Kontoverwaltung, Spielbereitstellung und Zahlungsabwicklung.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen. Dies umfasst Identitätsprüfungen, Anti-Geldwäsche-Maßnahmen, Lizenzanforderungen und regulatorische Berichtspflichten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen. Dies betrifft Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Geschäftsanalysen und Direktmarketing an Bestandskunden.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Transaktionen arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen, darunter VISA, Mastercard, MuchBetter, MiFinity, EZeeWallet sowie verschiedene Kryptowährungs-Wallet-Anbieter. Diese Dienstleister erhalten nur die für die Transaktionsabwicklung notwendigen Daten.

Spieleanbieter

Wir arbeiten mit renommierten Softwareanbietern zusammen, einschließlich NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil Gaming, Nolimit City, Hacksaw Gaming und vielen weiteren. Diese Partner erhalten pseudonymisierte Daten zur Bereitstellung ihrer Spiele und Dienstleistungen.

Verifizierungsdienstleister

Zur Erfüllung unserer KYC-Verpflichtungen nutzen wir spezialisierte Dienstleister für Identitätsprüfungen und Altersverifizierung.

IT-Dienstleister

Wir arbeiten mit Hosting-Anbietern, Cloud-Service-Providern und IT-Sicherheitsunternehmen zusammen, die uns bei der technischen Bereitstellung und Sicherung unserer Dienste unterstützen.

Regulierungsbehörden

Wir können Ihre Daten an Lizenzgeber, Glücksspielbehörden und andere zuständige Aufsichtsbehörden übermitteln, wenn dies rechtlich erforderlich ist.

Strafverfolgungsbehörden

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder andere staatliche Stellen weiterzugeben.

Geschäftspartner

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten mit Marketingpartnern und Affiliate-Partnern teilen.

Alle Dritten, an die wir Daten weitergeben, sind vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen und diese nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Aktive Konten

Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir Ihre Kontodaten, Transaktionshistorie und Spielaktivitäten. Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Konto zu schließen.

Inaktive Konten

Nach einer Inaktivitätsperiode von 36 Monaten werden wir Sie kontaktieren und nach weiteren 12 Monaten ohne Aktivität Ihr Konto schließen. Nach Kontenschließung speichern wir nur die Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Aufgrund rechtlicher Verpflichtungen müssen wir bestimmte Daten für festgelegte Zeiträume aufbewahren:

  • Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre nach Abschluss der Transaktion
  • Identitätsdokumente: 5 Jahre nach Kontenschließung
  • KYC-Dokumentation: 5 Jahre gemäß Anti-Geldwäsche-Vorschriften
  • Steuerrelevante Unterlagen: gemäß nationaler Steuergesetze
  • Kommunikationsaufzeichnungen: 3 Jahre

Marketing-Daten

Ihre Einwilligung für Marketingkommunikation bleibt gültig, bis Sie diese widerrufen. Nach Widerruf löschen wir Ihre Marketingpräferenzen, können aber eine Sperrliste führen, um sicherzustellen, dass wir Sie nicht erneut kontaktieren.

Technische Logs

Server-Logs und technische Zugriffsdaten werden in der Regel nach 90 Tagen gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle oder rechtlichen Anforderungen eine längere Speicherung erforderlich machen.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen über die Verarbeitung.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Unvollständige Daten können Sie vervollständigen lassen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe vorliegt, etwa wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen basieren.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder +49 561 70770. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, unsere Dienste bereitzustellen und zu optimieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und ermöglichen grundlegende Funktionen:

  • Session-Cookies zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung
  • Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Missbrauch
  • Cookies zur Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen
  • Lastverteilungs-Cookies

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung:

  • Speicherung Ihrer Spracheinstellungen
  • Währungspräferenzen
  • Spielhistorie und Favoriten
  • Individuelle Anzeigeeinstellungen

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen:

  • Besucherzahlen und Zugriffsstatistiken
  • Navigationsverhalten und Klickpfade
  • Verweildauer und Absprungraten
  • Gerät- und Browser-Informationen

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden mit Ihrer Zustimmung verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen:

  • Retargeting und personalisierte Werbung
  • Affiliate-Tracking
  • Conversion-Messung
  • Social-Media-Integration

Weitere Tracking-Technologien

Neben Cookies verwenden wir:

  • Pixel-Tags (Web Beacons) zur Erfolgsmessung von E-Mail-Kampagnen
  • Local Storage zur Speicherung von Präferenzen
  • Fingerprinting-Technologien zur Betrugsprävention
  • Session Recording (mit Ihrer Zustimmung) zur Verbesserung der Benutzererfahrung

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen Cookies blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Third-Party-Cookies

Einige unserer Spieleanbieter und Partner können eigene Cookies setzen. Diese Drittanbieter-Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • End-to-End-Verschlüsselung sensibler Daten
  • Sichere Speicherung von Passwörtern mittels Hashing-Algorithmen
  • Regelmäßige Sicherheits-Updates und Patches
  • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
  • DDoS-Schutz
  • Sichere Datenbankarchitektur mit Zugriffsbeschränkungen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Backup-Systeme mit verschlüsselter Speicherung

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • Strikte Zugriffskontrollrichtlinien und Berechtigungskonzepte
  • Schulung aller Mitarbeiter in Datenschutz und Datensicherheit
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
  • Incident-Response-Verfahren bei Sicherheitsvorfällen
  • Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen
  • Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten
  • Datenschutz-Folgenabschätzungen bei risikoreichen Verarbeitungen

Zahlungssicherheit

Für die Verarbeitung von Zahlungen gelten besonders hohe Sicherheitsstandards. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Alle Zahlungsinformationen werden von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die PCI-DSS-konform sind.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wir bieten Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an, um den Schutz Ihres Kontos zu erhöhen. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Funktion zu aktivieren.

Meldung von Sicherheitsvorfällen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie unverzüglich informieren und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.

Internationale Datentransfers

Als international tätiges Unternehmen mit einer Lizenz aus Curacao kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übertragen.

Datentransfer in Drittländer

Wir übertragen Ihre Daten nur in Drittländer, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erreichen wir durch:

Angemessenheitsbeschlüsse

Wir übertragen Daten bevorzugt in Länder, für die die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der bestätigt, dass das Datenschutzniveau in diesem Land dem der EU entspricht.

Standardvertragsklauseln

Bei Transfers in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss verwenden wir von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC), die vertragliche Garantien für den Datenschutz bieten.

Weitere Garantien

Zusätzlich implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie:

  • Verschlüsselung während der Übertragung und Speicherung
  • Pseudonymisierung wo möglich
  • Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzpraktiken unserer internationalen Partner
  • Datenschutz-Folgenabschätzungen für internationale Transfers
  • Minimierung der übertragenen Daten auf das notwendige Minimum

Empfänger in Drittländern

Zu den Kategorien von Empfängern in Drittländern gehören:

  • Zahlungsdienstleister, die internationale Transaktionen abwickeln
  • Kryptowährungs-Wallet-Anbieter
  • Bestimmte Spieleanbieter mit Servern außerhalb der EU
  • Cloud-Service-Provider
  • IT-Support-Dienstleister

Ihre Rechte bei internationalen Transfers

Sie haben das Recht, Informationen über die Garantien zu erhalten, die wir bei Datentransfers in Drittländer anwenden. Kopien der relevanten Garantien können Sie unter [email protected] anfordern.

Änderung von Eigentum oder Kontrolle

Im Falle einer Geschäftsübertragung, Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten als Teil der übertragenen Geschäftsvermögenswerte weitergegeben werden.

Unternehmenstransaktionen

Bei folgenden Szenarien kann eine Übertragung Ihrer Daten erforderlich sein:

  • Verkauf oder Übertragung des gesamten Unternehmens oder wesentlicher Teile davon
  • Fusion mit einem anderen Unternehmen
  • Übernahme durch ein anderes Unternehmen
  • Umstrukturierung oder Reorganisation
  • Insolvenz oder vergleichbare Verfahren

Schutz Ihrer Daten bei Eigentümerwechsel

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

  • Der Erwerber sich verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung oder einer gleichwertigen Richtlinie zu behandeln
  • Alle geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden
  • Sie über wesentliche Änderungen der Datenverarbeitung informiert werden
  • Ihre Rechte weiterhin gewahrt bleiben
  • Angemessene Sicherheitsmaßnahmen während des Übergangsprozesses getroffen werden

Ihre Benachrichtigung

Wir werden Sie über jede wesentliche Änderung der Kontrolle oder des Eigentums informieren, die Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben könnte. Diese Benachrichtigung erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse oder durch eine deutliche Mitteilung auf unserer Website.

Ihre Optionen

Im Falle einer Unternehmenstransaktion haben Sie weiterhin alle Ihre Rechte gemäß der DSGVO, einschließlich des Rechts auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktinformationen

Für alle Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Verantwortlicher

Complete Technologies N.V.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 561 70770

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zum Datenschutz zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 561 70770

Kundenservice

Für allgemeine Anfragen und Support:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 561 70770

Schriftliche Anfragen

Sie können uns auch schriftlich kontaktieren. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an die auf unserer Website angegebene Geschäftsadresse. Für die Bearbeitung schriftlicher Anfragen benötigen wir in der Regel etwas mehr Zeit als für elektronische Anfragen.

Reaktionszeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bestätigen. Die vollständige Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen, wie in der DSGVO vorgesehen. Bei komplexen Anfragen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern, werden Sie darüber aber informieren.

Identitätsnachweis

Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir bei Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Identität überprüfen. Dies kann die Vorlage eines Ausweisdokuments oder die Beantwortung von Sicherheitsfragen erfordern.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnten, werden wir Sie proaktiv informieren durch:

  • E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
  • Deutliche Mitteilung auf unserer Website
  • Pop-up-Benachrichtigung bei Ihrem nächsten Login

Unwesentliche Änderungen

Bei kleineren Änderungen oder Klarstellungen aktualisieren wir das Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Neue Einwilligung

Wenn Änderungen eine neue Einwilligung erfordern, werden wir diese vor der Anwendung der geänderten Praktiken einholen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen, sofern keine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist.

Archiv früherer Versionen

Auf Anfrage können wir Ihnen frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung stellen. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für weitere Informationen.

Versionsinformationen

Diese Version der Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 20. Januar 2025 aktualisiert und ist ab diesem Datum gültig. Die vorherige Version wurde am 15. Oktober 2024 veröffentlicht.